Si chiama “phishing” e, in gergo informatico, indica l’attività illegale di carpire informazioni personali, furti di identità tramite comunicazioni elettroniche, volta a spingere gli utenti a rivelare numeri di conti correnti, carte di credito e codici di identificazione. Avviene imitando per lo più loghi e colori istituzionali di banche e poste, sostituendosi a queste nell’invio di messaggi tramite posta elettronica per carpire i suddetti dati. Federconsumatori da anni svolge un’opera di informazione per invitare gli utenti e i consumatori a diffidare dall’aprire e tantomeno rispondere a queste mail fasulle. Ma per la prima volta ora è stato fatto di più. Dietro la denuncia di un utente che ha subìto il phishing e il conseguente furto di soldi dal proprio conto corrente, Federconsumatori ha ottenuto da parte dell’Arbitro Bancario Finanziario, un pronunciamento favorevole che riconosce la responsabilità di Poste Italiane e Bancoposta on line, stabilendo il principio secondo il quale parte del rischio dell’utilizzo ad opera di terzi dello strumento informatico grava sull’intermediario.

Nonostante le poderose difese avanzate dalle Poste il piccolo Davide è riuscito a sconfiggere Golia, aprendo le porte a migliaia di richieste di rimborso da parte delle vittime di phishing.

Si tratta di un pronunciamento storico, si riconosce la responsabilità dell’intermediario che ha in qualche modo “lasciato” che terzi approfittassero del suo nome per truffare gli utenti.

Federconsumatori prosegue la sua battaglia contro le frodi ai danni dei consumatori e raccomanda sempre la massima cautela nel fornire i propri dati personali tramite strumenti informatici.

Grazie. Solo questa parola esprime ciò che Federconsumatori e il Comitato per l'Acqua pubblica sentono verso i cittadini in questo momento. In un week end di sole, abilmente programmato per indurre la solita vasta diserzione dalle urne, i cittadini italiani rispondono all'appello delle associazioni dei consumatori affinché non sprechino il diritto di manifestare la propria volontà.

La partecipazione dei cittadini è stata largamente superiore alle aspettative dato che è stata ingaggiata una dura lotta contro il boicottaggio del referendum, messo in atto da alcune forze politiche senza troppi scrupoli. Ma questa volta la volontà popolare è stata più forte. È stata più forte la presa di coscienza dei cittadini e la consapevolezza di avere un ruolo attivo rispetto ai temi che riguardano il diritto a scegliere il proprio futuro, che sia la volontà di rifiutare l'energia nucleare a favore delle energie rinnovabili, o quella di dire no alla gestione privata di un bene di tutti (non una merce), come l'acqua.

Quindi, grazie. Grazie a tutti coloro che, rinunciando a un po' del proprio tempo libero, hanno permesso di non farsi scippare l'acqua, la salute e una giustizia uguale per tutti, anche a chi non ha potuto o voluto partecipare al referendum.

Federconsumatori, all'indomani di questo storico risultato, continuerà a impegnarsi attivamente nell'ambito della tutela degli interessi e dei diritti essenziali del cittadino, vigilando affinché vengano rispettati.