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La Federconsumatori della Provincia di Cagliari  è una associazione senza scopo di lucro che si pone come obiettivo la difesa dei diritti dei Consumatori e degli Utenti.

Costituita nel 2003, con il contributo fattivo  della Cgil, Camera Del Lavoro di Cagliari,  è formata da esperti di consumerismo operanti da anni in molteplici campi a difesa dei diritti dei consumatori    e che  si avvale inoltre di una Consulta Giuridica Provinciale formata da Avvocati specializzati in materia consumeristica.

L’attività è rivolta  ai cittadini, in forma di tutela dei Consumatori e degli Utenti, l’associazione conta centinaia di iscritti ed è presente con sportelli aperti al pubblico in diverse sedi della Provincia. 

La Federconsumatori è un'associazione  che ha come obiettivi prioritari l'informazione e l'autotutela dei consumatori ed utenti, svolge iniziative di sensibilizzazione sui temi del consumerismo su tutto il territorio provinciale, e vede come interessi prioritari dei consumatori/utenti:
il diritto alla tutela della salute
• il diritto alla sicurezza ed alla qualità dei prodotti e dei servizi
• il diritto ad un’adeguata informazione e ad una corretta pubblicità
• il diritto all’educazione al consumo
• il diritto alla correttezza, trasparenza ed equità nei rapporti contrattuali concernenti beni e servizi
• il diritto alla promozione e alla sviluppo dell’associazionismo libero, volontario e democratico tra consumatori/utenti
• il diritto all’erogazione di servizi pubblici secondo standard di qualità ed efficienza

Possono accedere agli sportelli e alle sedi dell'associazione tutti i consumatori indistintamente. I servizi di informazione, consulenza ed assistenza sono espletati da esperti qualificati.

Gli operatori degli sportelli svolgono soprattutto un'attività di informazione dei consumatori, dei loro diritti, delle leggi vigenti e delle azioni da intraprendere per risolvere i loro problemi.

Il consumatore che lo desideri può associarsi alla Federconsumatori ed usufruire del relativo servizio di sportello versando una quota fissa annua. Il cittadino che telefona o si reca presso l'associazione riceve, gratuitamente dagli operatori di sportello, l'informazione richiesta.

Per le situazioni più complesse l'Associazione dispone di un pool di Avvocati civilisti e penalisti, e di professionisti in  grado di offrire consulenze specifiche. Per accedere al servizio legale o alle consulenze specifiche è necessario associarsi.

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