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Auchan: il volantino promozionale ingannevole PDF Stampa E-mail
Sono stata tratta in inganno da una promozione Auchan.
Nel dettaglio: Il volantino Auchan pubblicizzava con le offerte dal 2 marzo
2009 all'11 marzo 2009 un cellulare Nokia euro 24,90 scontato a euro 9,90
prezzo valido solo con la portabilità verso Vodafone.
Arrivata nel reparto ho scoperto che non aderivano alla promozione.
.....Ho comunque comprato il cellulare e rincasata ho chiamato il numero
verde Auchan per chiedere spiegazioni, i gentilissimi centralinisti (i miei
solleciti sono stati vari) mi fanno da subito notare che, come c'è scritto
tra l'altro sul volantino, ci possono essere degli errori di stampa. Nelle
stesse ore contatto anche gli altri 6 centri commerciali elencati nel
volantino e solo 3 aderivano. Due settimane dopo, vengo contattata
dal Centro Commerciale S.Gilla per i chiarimenti richiesti e mi fissano un
appuntamento con il capo reparto Marco Agus per sabato 21 marzo.
All'incontro il Signor Agus non si presenta ma c'è chi a conoscenza del mio
caso mi propone l'acquisto del cellulare a euro 9,90 solo per me "come
favore personale" naturalmente lo sconto non si può applicare al cellulare
già in mio possesso acquistato nel periodo in promozione! Per di più bisogna
essere in possesso del numero Omnitel su cui fare la portabilità altrimenti
devo acquistare una scheda che per mia fortuna costa solo euro 5,00.
Per il resto a loro dire:
1) i cartelli di errata corrige avvertivano la clientela che il centro non
aderiva alla promozione e questo per loro era più che sufficiente;
2) loro non sono responsabili delle pubblicità sul volantino perchè sono
fatte a livello nazionale;
3) che era noto (non ho capito a chi) che non possono mai aderire a queste

promozioni perchè hanno sempre problemi con qusto sistema di collegamento
tra TIM e OMNITEL "troppo complicato da spiegarmi". 

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